- Gặp gỡ, tìm hiểu thông tin khách hàng, báo cáo, đề xuất các phương án kinh doanh phù hợp với cấp quản lý.
- Tham gia lập hồ sơ dự thầu, hồ sơ năng lực công ty.
- Tham gia đàm phán hợp đồng ( nếu được yêu cầu).
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại của khách hàng và thông tin liên quan đến nhiệm vụ của cá nhân hoặc của nhóm.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
- Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật và lưu trữ.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp trên.