{key1}

 Việc làm  / Cẩm nang tìm việc / Tìm việc / Bí quyết tìm việc / Quản Lý Chất Lượng (QA/QC) Là Gì? Cơ Hội Việc Làm Cho Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Hiện Nay

Chúng ta thường chỉ nắm được công việc được giao mà không nắm rõ bản chất. Một nhân viên quản lý chất lượng hay một nhân viên làm việc trong công xưởng mà không nắm rõ được quản lý chất lượng là gì thì khó mà có thể hoạt động tốt được. Vậy hãy cùng Viecoi.vn tìm hiểu rõ vấn đề này nhé. 

Quản lý chất lượng QA QC

Quản lý chất lượng là gì?

Quản lý chất lượng là hoạt động xây dựng chất lượng sản phẩm, dịch vụ một cách hiệu quả dựa trên nhu cầu của khách hàng  nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và xã hội. 

Quản lý chất lượng là một hoạt động chứ không chỉ đơn thuần là một hành động. 

Quản lý chất lượng là gì

Mỗi khách hàng sẽ có nhu cầu trên các phương diện khác nhau, do đó quản lý chất lượng sẽ giúp chúng ta tạo ra một sản phẩm đáp ứng những nhu cầu đó như: tính an toàn, tính thao tác, độ tin cậy, tính kinh tế, tính ứng dụng,...

Nhân viên quản lý chất lượng

1. Nhân viên quản lý chất lượng là gì?

Nhân viên quản lý là người kiểm soát, kiểm tra, giám sát ngăn ngừa lỗi trong quá trình sản xuất. Nhân viên quản lý chất lượng chịu trách nhiệm kiểm tra toàn bộ các yếu tố có thể ảnh hưởng tới chất lượng như nguyên vật liệu, quy trình sản xuất. 

Nhân viên quản lý chất lượng

2. Mô tả công việc nhân viên quản lý chất lượng

  • Thực hiện tìm hiểu về yêu cầu về chất lượng sản phẩm: để có thể hiểu được những kỳ vọng và tiêu chuẩn đối với sản phẩm sản xuất.

  • Thực hiện kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào: Giúp kiểm soát được chất lượng đầu vào, hạn chế được những rủi ro trong các quy trình tiếp theo. Giảm thiểu tổn thất xuống mức thấp nhất và tránh mất thời gian.

  • Thực hiện kiểm tra sản phẩm mẫu đầu ra: Đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt đúng chỉ tiêu tiêu chuẩn đã đề ra và đánh giá chất lượng chung cho các sản phẩm của cả quy trình đó.

  • Thực hiện kiểm tra hồ sơ, thông tin sản phẩm: giúp nhân viên quản lý chất lượng có thể nắm bắt được tình hình, chất lượng của từng dòng sản phẩm được sản xuất ra. Căn cứ thông tin để đề ra các kế hoạch, chiến lược nâng cao chất lượng phù hợp.

  • Thực hiện kiểm tra quy trình sản xuất: giúp nhân viên quản lý chất lượng đảm bảo chất lượng về từng quy trình sản xuất và đảm bảo vệ sinh an toàn trong suốt quy trình.

  • Thực hiện kiểm tra, giám sát quy trình sử dụng máy móc, thiết bị: giúp giảm thiểu các vấn đề hư hại trong quá trình sản xuất. Đảm bảo máy móc thiết bị đều hoạt động bình thường.

  • Báo cáo kết quả công việc: giúp cấp trên nắm bắt, và biết tiến trình của công việc đang thực hiện. 

3. Yêu cầu đối với nhân viên quản lý chất lượng

Mỗi doanh nghiệp sẽ đề ra các yêu cầu khác nhau về trình độ học vấn cũng như kỹ năng và các bằng cấp liên quan khác nhau. Tuy nhiên, đa phần các doanh nghiệp đều đòi hỏi ứng viên phải đáp ứng được: 

  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ QC/QA.

  • Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tương.

  • Am hiểu về các tiêu chuẩn quản lý chất lượng và quy trình giám sát chất lượng.

  • Khai thác hiệu quả công cụ phân tích dữ liệu và phân tích thống kê.

  • Có kinh nghiệm kiểm tra và thử nghiệm chất lượng; kinh nghiệm thực hiện các chương trình hành động khắc phục.

  • Sử dụng thành thạo phần mềm MS Office, phần mềm và cơ sở dữ liệu QC/QA .

  • Có kỹ năng giao tiếp, có khả năng phân tích, quản lý thời gian, điều hành và giải quyết vấn đề.

  • Có khả năng làm việc độc lập dưới áp lực cao.

  • Thân thiện, hài hòa, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.

Ngoài ra, một số doanh nghiệp sẽ yêu cầu thêm về giấy chứng nhận kiểm soát chất lượng (ISO 9000,...), bằng ngoại ngữ (Nhật, Trung, Anh,...) 

Các phương pháp quản lý chất lượng

1. Kiểm tra chất lượng

Kiểm tra chất lượng là phương pháp đã xuất hiện từ lâu và tập trung chủ yếu vào giai đoạn cuối của dây chuyền sản xuất trước khi thành phẩm ra đời.
Phương pháp này được thực hiện theo cách thức tiến hành kiểm tra sản phẩm dựa trên các yêu cầu kỹ thuật, các tiêu chuẩn đã được thiết kế hoặc theo các điều khoản đã thoả thuận trong hợp đồng với khách hàng. Từ đó, việc kiểm tra sẽ loại bỏ những sản phẩm hư hỏng và phân loại sản phẩm theo các mức chất lượng khác nhau.

Kiểm tra chất lượng

2. Kiểm soát chất lượng toàn diện

Kiểm soát chất lượng toàn diện chính là sự phối hợp những hoạt động bao gồm marketing, thiết kế, so sánh, sản xuất, đánh giá chất lượng và dịch vụ sau bán hàng một cách hiệu quả nhất. Các hoạt động này phối hợp từ sự nỗ lực phát triển và cải tiến chất lượng của nhiều nhóm khác nhau trong cùng một tổ chức để tạo thành một hệ thống nhằm tìm ra nguyên nhân và biện pháp khắc phục, cải tiến chất lượng sản phẩm làm thoả mãn nhu cầu khách hàng.

Quảng lý chất lượng toàn diện

3. Quản lý chất lượng toàn diện

Mục tiêu của phương pháp chính này là cải tiến chất lượng sản phẩm và thoả mãn yêu cầu khách hàng ở mức tốt nhất cho phép. Đặc điểm nổi bật của phương pháp quản lý chất lượng toàn diện so với phương pháp quản lý chất lượng trước đây là nó như một sự tổng hợp của nhiều phương pháp nhằm cung cấp một hệ thống toàn diện cho công tác quản lý chất lượng, cải tiến những khía cạnh có liên quan đến chất lượng và huy động sự tham gia của mọi bộ phận, mọi cá nhân để đạt được các mục tiêu chất lượng đã đặt ra.

Phân biệt QA và QC 

Phân biệt Qa và QC

  QA (Quality Assurance) QC (Quality Control)

Định nghĩa 

QA là người chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm thông qua việc đưa ra quy trình làm việc giữa các bên liên quan. QC là người chịu trách nhiệm thực hiện công việc kiểm tra chất lượng phần mềm.

Công việc

                                             

  • Đề xuất, đưa ra quy trình phát triển (development process) sản phẩm phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng dự án. 

  • Đưa ra những tài liệu, biểu mẫu, hướng dẫn để đảm bảo chất lượng của sản phẩm.  

  • Kiểm tra việc thực thi quy trình của các bộ phận trong nhóm làm sản phẩm có đúng quy trình QA đã đề ra không.

  • Nhắc nhở đội ngũ phát triển sản phẩm việc tuân thủ theo quy trình làm việc đã đưa ra.

  • Điều chỉnh, thay đổi quy trình phù hợp với từng sản phẩm mà các team đang thực hiện

  • Tìm hiểu, phân tích tài liệu mô tả về hệ thống và thiết kế test case.
  • QC thực hiện việc test phần mềm trước khi giao cho khách hàng.

  • Viết script cho Automation Test (nếu áp dụng kiểm thử tự động).

  • Sử dụng các test tool để tạo và thực hiện các test case/script chi tiết.

  • Phối hợp với nhóm lập trình trong việc chỉnh sửa bug và báo cáo chi tiết cho Quản lý dự án hoặc các bên liên quan khác tuỳ dự án.

Kỹ năng
  • Hiểu sâu về kiến trúc hệ thống của phần mềm

  • Có khả năng tổ chức, tư duy logic và có hệ thống.

  • Kỹ năng phân tích, làm việc dựa trên số liệu tốt.

  • Kiến thức rộng về các lĩnh vực của phần mềm mà team đang thực hiện.

  • Kỹ năng giao tiếp trong nội bộ team và các team khác. Nhằm để khai thác thông tin về sản phẩm, dự án và ứng dụng nó vào việc xây dựng hệ thống quy trình.

  • Hiểu rõ về các chứng chỉ CMMI, ISO… trong phần mềm để xây dựng các quy trình chuẩn cho các team.

  • Kỹ năng viết code

  • QC phải có kiến thức tốt về mọi chức năng, khía cạnh của sản phẩm.

  • Người làm QC cần cẩn thận, kỹ tính. Vì công việc này đòi hỏi sự chính xác cao độ và chú ý đến mọi khía cạnh có thể có vấn đề của sản phẩm.

  • Kỹ năng giao tiếp tốt.

Cơ hội việc làm cho nhân viên quản lý chất lượng 

Mặc dù đặc thù công việc phải chịu áp lực cao, công việc yêu cũng khá cao về trình độ và kinh nghiệm. Tuy nhiên, những năm gần đây quản lý chất lượng đang dần trở nên nghề Hot với giới trẻ. Bởi mức lương, quyền lợi, và phúc lợi xã hội tốt. Bên cạnh đó, cơ hội thăng tiến, học tập và đào tạo tại nước ngoài cũng rất rộng mở 

Việc làm Quản lý chất lượng đang tuyển dụng

Qua bài viết trên, Viecoi.vn hy vọng có thể đưa đến bạn thêm nhiều kiến thức về ngành quản lý chất lượng. Hãy tìm cho mình một công việc phù hợp và hấp dẫn tại Viecoi.vn nhé.

Từ khóa:

Quản Lý Quality Analyst

Người khác đã xem

Nhiều người đọc

1

TẬP ĐOÀN UNILEVER VIỆT NAM TUYỂN DỤNG 2022 - CÁC HÌNH THỨC VÀ QUY TRÌNH PHỎNG VẤN

Tập đoàn Unilever là một tập đoàn đa quốc gia, đối với việc tuyển dụng nhân sự tại đây diễn ra rất khắt khe và trải qua các cuộc phỏng vấn khác nhau. Vì vậy, hôm nay Viecoi.vn xin chia sẻ cho bạn một số kinh nghiệm phỏng vấn tại Unilever để giúp bạn có thể tự tin hơn trong việc ứng tuyển vào tập đoàn này nhé!


2

Việc Làm Online Tại Nhà - Top 5 công việc làm thêm online tại nhà đơn giản, uy tín, dễ kiếm tiền

Với công việc làm online tại nhà, bạn không cần lên công ty làm việc. Bạn có thể chủ động trong thời gian làm việc, địa điểm làm việc chỉ cần hoàn thành công việc đúng hạn, đúng yêu cầu. Công việc làm online tại nhà hấp dẫn nên thu hút được nhiều đối tượng, từ học sinh, sinh viên, người làm việc tự do, các bà mẹ nội trợ,...Mọi người đều có thể dành thêm thời gian rảnh để làm việc kiếm thêm thu nhập.


3

VINFAST TUYỂN DỤNG 2022 - CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ VÀ NHỮNG YÊU CẦU CƠ BẢN CỦA MỘT NHÂN VIÊN

Sau 3 năm hình thành và phát triển, VinFast đã trở thành một doanh nghiệp có tiếng vang không chỉ ở trong nước, mà còn lan rộng ra nước ngoài. VinFast là công ty trực thuộc Tập đoàn VinGroup nổi tiếng. VinFast từ trước luôn muốn được trở thành đại diện cho tinh thần Việt Nam với các dự án ô tô mang tiêu chuẩn thế giới. Mang trong mình trọng trách thực hiện hóa sứ mệnh, VinFast mong muốn hợp tác với những nhân sự thực lực, vì thế, VinFast hàng năm đều tổ chức các đợt tuyển dụng để tìm kiếm các ứng viên phù hợp cho vị trí tuyển dụng tại công ty. Hãy cùng Viecoi.vn cùng tìm hiểu các đãi ngộ và yêu cầu tuyển dụng cơ bản tại công ty VinFast nhé!


4

KỸ NĂNG SĂN VIỆC THỜI ĐẠI 4.0

Vào thời đại công nghệ thông tin hiện đại như bây giờ thì săn việc trên mạng cũng không khó khăn gì. Chỉ cần vài thao tác với chuột là bạn đã có ngay danh sách những công việc phù hợp với mình. Nhưng tìm việc trên mạng cũng có những nguyên tắc của nó. Những kỹ năng sau đây sẽ giúp bạn tìm được việc làm trên mạng nhanh chóng và hiệu quả nhất.


5

TOYOTA TUYỂN DỤNG - MẸO PHỎNG VẤN THÀNH CÔNG!

Bạn là người biết tiếng Nhật hoặc tiếng Anh? Bạn đang mong muốn được làm việc trong một môi trường nước ngoài? Nếu vậy,Toyota là một lựa chọn sáng suốt dành cho bạn. Tuy nhiên, với một môi trường làm việc khá nghiêm túc và cầu kỳ  tại một công ty Nhật Bản như vậy thì chắc chắn vòng phỏng vấn cũng không đơn giản đâu. Nếu bây giờ bạn đang chuẩn bị tham gia phỏng vấn tại Toyota thì hãy để Viecoi giúp bạn với một vài gợi ý để buổi phỏng vấn được thành công như mong đợi nha.


6

TRUNG NGUYÊN LEGEND TUYỂN DỤNG - BẬT MÍ BÍ KÍP GIÚP CÁC BẠN SINH VIÊN PHỎNG VẤN THÀNH CÔNG

Nếu như bạn đang là sinh viên hay đang trong tình trạng đi tìm lời giải đáp cho những kinh nghiệm phỏng vấn tại Trung Nguyên Legend thì cùng tham khảo bài viết dưới đây nhé! 


7

GIAO HÀNG TIẾT KIỆM TUYỂN DỤNG HCM - CÁC YÊU CẦU CẦN BIẾT CỦA MỘT NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI GIAO HÀNG

Công ty cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm được viết tắt là [Giaohangtietkiem.,JSC] là một đơn vị nổi tiếng Việt Nam ở ngành vận chuyển hàng hoá chuyên nghiệp dành cho các nhà thương mại điện tử- e Logistics.. Ưu thế lớn nhất của Giaohangtietkiem là tốc độ nhanh, với mạng lưới phủ sóng rộng hầu hết  trên toàn quốc và điều đặc biệt là tư duy phục vụ linh hoạt trên nền tảng công nghệ hiện đại.


8

XIN VIỆC VÀO THỜI GIAN NÀO TRONG NĂM LÀ HỢP LÝ NHẤT?

Khi nói đến tìm kiếm công việc, thời gian là chìa khóa. Nhận hồ sơ của bạn của đúng người vào lúc này — ngay khi họ sẵn sàng bắt đầu nhiệm vụ tuyển dụng - tất nhiên, là một lợi thế rất lớn.


9

ĐỊNH HƯỚNG LỰA CHỌN NGHỀ NGHIỆP TRONG TƯƠNG LAI

Việc lựa chọn nghề nghiệp có ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống hiện tại và sau này của bạn. Bạn mơ ước được làm công việc đó sau khi tốt nghiệp ra trường. Nhưng không phải cứ mơ ước là được, nó cần phải hội tụ nhiều yếu tố mà chính bản thân, gia đình và xã hội là người quyết định.


10

CÔNG VIỆC ĐẦU TIÊN CỦA BẠN KHI MỚI RA TRƯỜNG

Bước chân vào đời và đặt tài năng, dũng khí của bạn vào sự nghiệp mà bạn khao khát vươn tới thành công. Các chuyên gia cho rằng, khoảng thời gian một năm là số ngày tương đối và đủ để một sinh viên mới ra trường làm đúng công việc đã học.