- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ qua điện thoại;
- Trả lời khách hàng qua email, facebook và các mạng xã hội khác;
- Chấp nhận đơn khiếu nại của khách hàng để chuyển đến các bộ phận thích hợp để xử lý và giải quyết vấn đề;
- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các giải pháp phù hợp.
- Thực hiện các yêu cầu công viêc khác được giao bởi Quản lý.
- Làm việc 8h15-17h30, từ thứ 2 đến thứ 7
