Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng ( Customer Service ) at Ha Noi - Kiếm Việc Asia

18,000,000 - 25,000,000 VND

0 VND

Company:

Công Ty Tnhh Kiếm Việc Asia
Industry:

IT - Software / IT - IT Hardware, Network , IT Software
Workplace:

Ha Noi, Ho Chi Minh City
Deadline:

08/06/2023

Amount of Vacancies:

5 people
Degree:

Intermediate
Experiences:

From 0 to 1 year
Gender:

No gender requirement
Level:

Employees

Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng (làm việc theo ca).
Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/ sản phẩm mà công ty cung cấp qua điện thoại và live chat.
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty tới khách hàng
Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của công ty, nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ

Công ty TNHH Kiếm Việc Châu Á là nhà cung cấp dịch vụ và giải pháp dịch vụ chăm sóc khách hàng uy tín tại thị trường Việt Nam. Với mục tiêu nâng cao chất lượng và hiệu quả của dịch vụ cũng như đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các doanh nghiệp, cùng với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp sáng tạo và tận tâm, Kiếm Việc Châu Á cam kết cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chăm sóc khách hàng có giá trị và lợi thế cạnh tranh cao. Bạn có muốn gia nhập đội ngũ Call Center của Kiếm Việc Châu Á? • Chính sách lương thưởng? Làm việc tại Kiếm Việc Châu Á, bạn sẽ nhận được mức thu nhập tương xứng với năng lực và cạnh tranh so với thị trường. Ngoài ra, với đội ngũ nhân viên tận tâm, hết lòng vì công ty, chúng tôi luôn dành tặng mức thưởng tương xứng, như thể hiện sự trân trọng của chúng tôi đối với những đóng góp của các bạn. • Chúng tôi sẽ giúp bạn thành công thế nào trong tương lai? Với đội ngũ Back Office hỗ trợ chuyên nghiệp về NGHIỆP VỤ - KỸ NĂNG – GIAO TIẾP, chúng tôi tự tin rằng bạn sẽ không bao giờ thấy mình đơn độc trong môi trường chuyên nghiệp của công ty. [Vietnamese] Công ty TNHH Kiếm Việc Châu Á là nhà cung cấp dịch vụ và giải pháp dịch vụ chăm sóc khách hàng uy tín tại thị trường Việt Nam. Với mục tiêu nâng cao chất lượng và hiệu quả của dịch vụ cũng như đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các doanh nghiệp, cùng với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp sáng tạo và tận tâm, Kiếm Việc Châu Á cam kết cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chăm sóc khách hàng có giá trị và lợi thế cạnh tranh cao. Bạn có muốn gia nhập đội ngũ Call Center của Kiếm Việc Châu Á? • Chính sách lương thưởng? Làm việc tại Kiếm Việc Châu Á, bạn sẽ nhận được mức thu nhập tương xứng với năng lực và cạnh tranh so với thị trường. Ngoài ra, với đội ngũ nhân viên tận tâm, hết lòng vì công ty, chúng tôi luôn dành tặng mức thưởng tương xứng, như thể hiện sự trân trọng của chúng tôi đối với những đóng góp của các bạn. • Chúng tôi sẽ giúp bạn thành công thế nào trong tương lai? Với đội ngũ Back Office hỗ trợ chuyên nghiệp về NGHIỆP VỤ - KỸ NĂNG – GIAO TIẾP, chúng tôi tự tin rằng bạn sẽ không bao giờ thấy mình đơn độc trong môi trường chuyên nghiệp của công ty.

Bonus Policy Foreign work opportunity Professional development opportunities Staff shuttle bus available Meal Allowance

Customer care Consulting Staff Presales

Sales skills Telesales Good consulting