Customer support via email, chatbox or phone call.
Coordinate with the onboarding team to provide and enter data as required
Receive and analyze customer requests and liaise with relevant departments within the company to provide solutions.
Coordinate and monitor request processing to ensure successful resolution of customer request issues
Answer customer questions about products and services; recommend information about other products and services.
Support in handling other customer requests.
Report work to superiors.
The job requires shift work 5 days/week, rotating days off, no fixed days off on Saturdays, Sundays, and Holidays.
2. Job requirements
Candidates have good English reading and writing skills
Priority is given to candidates with experience working in the field of customer care, sales, telesales,...
Have good computer and office application skills.
Can work flexibly in terms of time, willing to work day shift, night shift, holidays, weekends, etc. Work 5 days/week, with irregular rotating days off on Saturday and Sunday.
Other skill:
Agile,
Communicate courteously and politely
Have good memory ability
Careful and meticulous in work
Have skills to self-manage work and meet deadlines
Able to solve problems and withstand pressure
Have a spirit of teamwork
3.Benefits of official employees
Oriented training and guidance on real projects;
Competitive salary and bonus according to ability
Review salary and work periodically twice a year
Rewards for excellent employees of the year
Birthday Gifts, birthday parties
Foreign travel, team building, company trip.
Entertainment activities outside of working hours
Company address: 8th floor, VNPT building, 51 Hai Ba Trung, Hue City
Snaptec là một công ty chuyên về Công nghệ Thương mại Điện tử và Giải pháp tiếp thị kỹ thuật số.
Chúng tôi cung cấp cho khách hàng các giải pháp chuyên nghiệp về Thương mại điện tử, Thiết kế Website, Quảng cáo số, và dịch vụ công nghệ internet; giúp khách hàng đạt được thành công trong công việc, chúng tôi luôn nghiên cứu và phát triển.
Các kỹ năng của chúng tôi nhằm cung cấp một công nghệ Thương mại điện tử mới và an toàn với tiêu chuẩn chất lượng cao và đội ngũ tài năng được lựa chọn của chúng tôi để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình và giúp bạn đưa doanh nghiệp và thương hiệu của mình lên tầm cao, chúng tôi luôn cố gắng trở thành duy nhất trong Dịch vụ của chúng tôi mà chúng tôi cung cấp và để giới thiệu cho bạn công nghệ mới giúp ích cho bạn và giúp doanh nghiệp của bạn.
-------------------------------------------------------------------
We are a specialized company in E-commerce Technology and Digital marketing solution.
We are providing our clients professional solutions for E-Commerce, Website Design, Social & digital advertising, and internet technology service; to help our clients achieve success in their work, we have been investing in research and development.
Our skills To Offer a new and secure E-commerce technology with a high-quality standards and our selected talented team to help you grow your business and to help you put your business and brand at the high level we try all the time to be unique in our Service that we offer and to introduce to you the new technology that helps you and help your business.[Vietnamese] Snaptec là một công ty chuyên về Công nghệ Thương mại Điện tử và Giải pháp tiếp thị kỹ thuật số.
Chúng tôi cung cấp cho khách hàng các giải pháp chuyên nghiệp về Thương mại điện tử, Thiết kế Website, Quảng cáo số, và dịch vụ công nghệ internet; giúp khách hàng đạt được thành công trong công việc, chúng tôi luôn nghiên cứu và phát triển.
Các kỹ năng của chúng tôi nhằm cung cấp một công nghệ Thương mại điện tử mới và an toàn với tiêu chuẩn chất lượng cao và đội ngũ tài năng được lựa chọn của chúng tôi để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình và giúp bạn đưa doanh nghiệp và thương hiệu của mình lên tầm cao, chúng tôi luôn cố gắng trở thành duy nhất trong Dịch vụ của chúng tôi mà chúng tôi cung cấp và để giới thiệu cho bạn công nghệ mới giúp ích cho bạn và giúp doanh nghiệp của bạn.
-------------------------------------------------------------------
We are a specialized company in E-commerce Technology and Digital marketing solution.
We are providing our clients professional solutions for E-Commerce, Website Design, Social & digital advertising, and internet technology service; to help our clients achieve success in their work, we have been investing in research and development.
Our skills To Offer a new and secure E-commerce technology with a high-quality standards and our selected talented team to help you grow your business and to help you put your business and brand at the high level we try all the time to be unique in our Service that we offer and to introduce to you the new technology that helps you and help your business.
